初めてご購入ガイド

いらっしゃいませ。テレビ東京 虎ノ門市場へようこそ!
私たちはテレビ番組とウェブショップを通じて、
日本の食文化を、気軽に食卓で体験できるお手伝いをします。

欲しい商品を見つけ、買い物カゴに商品を入れて、
新規会員登録してレジで会計するという、お買い物の一連の流れを説明します。

4つのステップで簡単にお買い物 1,商品を探す2,購入する3,お手元に届く4,食卓で味わう 虎ノ門市場でのお買い物が初めてのお客様。インターネットショッピングの操作に慣れていないお客様。ご注文方法が分かりにくい等。ご質問やご不明な点ががございましたら、お気軽にお問い合わせください。※お問い合わせはEメールにて24時間受け付けております。

→ お問い合わせはこちら



1. 商品を選ぶ

2つの方法で商品をお探しいただけます。
1.魚介類、肉類など、食品のジャンルを選ぶと該当商品が一覧できます。
2.商品名や、商品コード、などのキーワードを入力して探します。

ご注文につき全国一律送料900円(税別)をお受けいたします。
同日内のご注文なら、個数に限らず送料900円(税別)です。
また、お届け先複数の場合は、別途送料が発生します。
お届けは「産直便」「冷蔵便」「冷凍便」の便種ごととなります。

2. 買い物カゴに入れる

欲しい商品を見つけたらをクリックします。
商品が買い物カゴに入りますので金額と個数などをご確認ください。
買い物カゴの中身は「買い物カゴを見る」でいつでもご確認いただけます。
(注意)買い物カゴに入れただけでは購入は完了しません

3. お客様の情報の入力(会員登録)

はじめてのお客様は虎ノ門市場への会員登録(無料)が必要です。
氏名、ご住所、ご連絡先などを入力し会員IDとパスワードを取得してください。
次回のご注文からメールアドレスとパスワードのみで簡単にご購入の手続きが可能になります。
※ご本人のご住所とは別のお届け先を、ご指定いただけます。
ただし現在のところ、熨斗(のし)につきましては、対応いたしておりません。

4. お支払方法を決める

クレジットカード払い、代金引換、コンビニ後払いのいずれかを選択してください。
クレジットカード支払いの場合はクレジットカード番号ならびに有効期限をご入力ください。
代金引換は申込者ご本人、もしくは代理の方がお支払いできる住所に限られます。
代引手数料は300円(税別)です。
コンビニ後払いの手数料は一回のご注文につき300円(税別)です。
詳しくは「お支払いについて」を ご参照ください。

5. 注文確認、確認メール

「最終確認画面」で、購入内容・お届け先・お支払方法をご確認のうえ、「購入する」ボタンをクリックしてください。
購入完了後にご注文番号を記載した注文確認メールをお送りいたします。
商品到着まで大切に保管してください。

6. お届け

お届けに関してはこちらをご確認ください。
なお商品到着後はなるべく早く開封し適当な方法で保存してください。
商品特性上、お客様側の都合による返品・交換はお受けできません。

こんな時は? 困ったときのQ&A

Q. 「半角」「全角」とは?

A.「全角」は「半角」に比べれば横に広い文字です。
「半角」は例えばABCDや1234など、「全角」は例えばABCDや1234などです。
文字を入力する際にキーボードの「半角/全角」ボタンで切り替えます。

Q. ローマ字(英語)から変更できない。

A. キーボードの「半角/全角」ボタンを一度だけ押します。

Q. カタカナにできない。

A. 文字を入力した後にキーボードの「F7」ボタンを押します。

Q. 会員IDとは?

A. お客様がご登録いただいたメールアドレスが会員IDとなります。

Q. パスワードとは?

A. お客様がご登録いただいたログインに必要な合言葉です。
「半角」での入力となります。

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